Juego responsable: ¿sigue siendo entretención para ti?

Solo personas mayores de 18 años. Jugabet no permite cuentas de menores y puede pedir que compruebes tu edad. En playjugabet.cl tampoco escribimos para menores de edad. Si compartes computador o celular con niños o adolescentes, existen filtros como BetBlocker, Gamban, GamBlock o Net Nanny que bloquean sitios de apuestas en el dispositivo.

Casi nunca pasa de un día para otro. Ponte atento si te reconoces en varias de estas situaciones:

• apuestas montos más altos que antes para sentir la misma emoción;
• vuelves a jugar al día siguiente para "recuperar" lo que perdiste;
• echas mano a lo que tenías reservado para el arriendo, la luz o el supermercado;
• pides préstamos o vendes cosas para seguir jugando;
• escondes o minimizas cuánto tiempo y dinero le dedicas;
• te pones irritable cuando intentas bajarle la intensidad;
• el juego te quita horas de sueño, trabajo o tiempo con tu gente.

Si marcaste dos o tres, no significa que tengas un problema grave, pero sí conviene levantar el pie del acelerador y activar algún control de los que te mostramos a continuación. El sitio del operador ofrece también un test de autoevaluación que se completa en pocos minutos.

Jugabet enumera estos mecanismos de control en su página dedicada al tema:

Para cuentas chilenas, cualquiera de estos controles se solicita hablando con el equipo de atención del casino. Nadie te va a pedir que justifiques la decisión.

Se hace contactando al soporte del operador. El proceso es así:

1. Ingresa a la web oficial y conversa con un agente por el chat, que funciona 24/7; si lo prefieres, usa la dirección de e-mail publicada en el centro de ayuda del casino.
2. Pide la autoexclusión y entrega el e-mail o el número con que abriste la cuenta.
3. Elige el plazo: un período fijo o sin fecha de término.
4. No cierres la conversación hasta recibir la confirmación por escrito.

Ten en cuenta dos cosas. Ya activada, la medida corre completa: no hay forma de reducirla aunque a los pocos días te arrepientas. Al vencer, el acceso vuelve tras una notificación enviada a tu e-mail, así que vale la pena decidir con calma si quieres volver. Mientras tanto, conviene desinstalar la app y borrar el acceso guardado del navegador.

• Define antes de empezar cuánto vas a gastar y no lo subas en caliente.
• Programa un recordatorio en el teléfono que te avise cuándo parar.
• Mira los bonos como un extra con reglas, no como plata gratis; revisa sus requisitos en la página donde explicamos las promociones.
• No juegues con alcohol de por medio, ni cuando estés triste o con rabia.
• Recuerda que ningún sistema asegura ganancias: cada resultado depende del azar.

Contarle a otra persona lo que te pasa suele ser el paso más difícil y el que más alivia. Todas estas opciones son sin costo:

Si es un familiar o amigo quien está pasándolo mal, estas mismas líneas también orientan a quienes acompañan. ¿Quieres comentarnos algo sobre esta guía? Escríbenos a [email protected].